Suivi en ligne
de votre commande
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Sur notre site Internet, vous pouvez suivre
votre commande, du début jusqu'à sa réception.
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Lorsque vous commandez :
> Vous recevez automatiquement un 1er mail de notre part vous
indiquant vos identifiants pour accéder à votre compte client.
> Vous recevez automatiquement un 2ème mail vous précisant
que votre commande a bien été enregistrée dans notre système
informatique.
Validation de commande
Dans les minutes qui suivent, nous validons manuellement votre
commande : cela signifie que nous vérifions si votre commande
est cohérente (produits commandés, adresse de livraison et de
facturation...) Vous recevez alors un mail vous indiquant que
votre commande est validée.
Envoi de votre commande
Lors de l'envoi de votre commande, vous recevez par mail le
numéro du colis ainsi qu'un lien vous permettant de suivre
votre colis, soit sur le site www.coliposte.net,
soit sur le site www.chronopost.fr.
Espace client
Grâce aux identifiants reçus par mail, vous pouvez accéder à
tout moment à votre espace client, à l'historique de vos
commandes, à vos coordonnées etc.
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